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近日，上海市精神文明建設(shè)辦公室公布《完成2021-2023年度市級(jí)文明創(chuàng)建任務(wù)的城區(qū)、村鎮(zhèn)、單位、家庭、校園、社區(qū)（小區(qū)）、行業(yè)名單》，上海藍(lán)生萬(wàn)眾醫(yī)院憑借扎實(shí)的精神文明建設(shè)成果，連續(xù)第三次榮膺“上海市文明單位”稱(chēng)號(hào)。這一榮譽(yù)既是對(duì)醫(yī)院精神文明建設(shè)成果的充分肯定，更是全體員工德信為本、精醫(yī)于民、砥礪奮進(jìn)的生動(dòng)詮釋。
黨建引領(lǐng)強(qiáng)根基，凝聚文明建設(shè)“向心力”
醫(yī)院始終將黨建工作作為文明單位創(chuàng)建的 “紅色引擎”，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展 “學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想” 主題教育、常態(tài)化長(zhǎng)效化開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，深度推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)融入發(fā)展，將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為文明建設(shè)的實(shí)際成效，2023年獲評(píng)上海市“全國(guó)民營(yíng)醫(yī)院管理年”活動(dòng)先進(jìn)集體。支部依托 “黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”，在慢病管理、健康宣教、科普講座等領(lǐng)域主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，讓黨旗在服務(wù)群眾一線(xiàn)高高飄揚(yáng)，為文明單位的創(chuàng)建筑牢了堅(jiān)實(shí)的思想根基與群眾基礎(chǔ)。
學(xué)科建設(shè)謀突破，夯實(shí)文明服務(wù) “硬實(shí)力”
作為上海市首批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院堅(jiān)持以學(xué)科建設(shè)為核心，持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)水平，為文明單位創(chuàng)建注入專(zhuān)業(yè)活力。近年來(lái)，醫(yī)院聚焦老年群體常見(jiàn)健康需求，以學(xué)科建設(shè)為突破口，重點(diǎn)打造中醫(yī)科、康復(fù)科、口腔科三大特色專(zhuān)科，用專(zhuān)業(yè)實(shí)力為文明服務(wù) “打底”。其中“五位一體”助推康復(fù)“三聯(lián)驅(qū)動(dòng)”項(xiàng)目更是榮獲上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“服務(wù)創(chuàng)新”項(xiàng)目標(biāo)桿獎(jiǎng)、中醫(yī)科榮獲“上海市模范職工小家”、口腔科榮獲上級(jí)公司“工人先鋒號(hào)”。學(xué)科實(shí)力的持續(xù)提升，最終轉(zhuǎn)化為患者的切實(shí)獲得感，不僅讓患者享受到了更精湛、高效的診療方案與更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，更讓“滿(mǎn)意是基礎(chǔ)，感動(dòng)是目標(biāo)”的服務(wù)理念落到實(shí)處，讓醫(yī)者仁心在每一處細(xì)節(jié)中溫暖傳遞。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹(shù)標(biāo)桿，筑牢文明服務(wù) “廉潔線(xiàn)”
“醫(yī)無(wú)德不立，院無(wú)德不興”。醫(yī)院始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容，以制度約束與文化浸潤(rùn)雙管齊下，為醫(yī)療服務(wù)劃定“廉潔紅線(xiàn)”，營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境。全院職工嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則（2025年版）》等有關(guān)制度規(guī)定，將誠(chéng)信醫(yī)療、拒收紅包、患者滿(mǎn)意度等納入考評(píng)體系，與職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤；同時(shí)，我們通過(guò)邀請(qǐng)道德模范宣講、先進(jìn)典型分享廉潔行醫(yī)案例，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守職業(yè)底線(xiàn)，讓 “廉潔從醫(yī)” 成為每一位員工的自覺(jué)行動(dòng)。為保障患者監(jiān)督權(quán)，醫(yī)院暢通多元監(jiān)督渠道，包括：線(xiàn)上評(píng)價(jià)、意見(jiàn)箱、走訪(fǎng)調(diào)查等方式，及時(shí)回應(yīng)患者訴求，每年都會(huì)收到患者敬獻(xiàn)的錦旗、12345表?yè)P(yáng)電話(huà)、感謝信及退還紅包等好人好事上百例次，患者滿(mǎn)意度高。此外，醫(yī)院還涌現(xiàn)出上海市基層團(tuán)組織典型選樹(shù)個(gè)人、 “徐匯區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“ 徐匯區(qū)第九屆慈善先進(jìn)個(gè)人” 等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)擦亮廉潔自律的文明底色。
文化建設(shè)聚人心，涵養(yǎng)文明單位 “軟實(shí)力”
醫(yī)院不僅是治病救人的場(chǎng)所，更是傳遞溫暖的 “大家庭”。我們注重以文化人、以文育人，打造具有特色的醫(yī)院文化體系，讓文明理念融入職工工作與生活的方方面面，為文明單位創(chuàng)建注入精神動(dòng)力。通過(guò)開(kāi)展“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“‘繩’彩飛揚(yáng)”跳繩比賽、插花、珍珠開(kāi)蚌、手工編織等文體娛活動(dòng)，豐富職工精神文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；醫(yī)院工會(huì)聚焦建立健全關(guān)心關(guān)愛(ài)職工長(zhǎng)效機(jī)制，把對(duì)員工的關(guān)心關(guān)愛(ài)落到實(shí)處。為優(yōu)秀青年搭建成長(zhǎng)階梯、提供展示才華的平臺(tái)，結(jié)合重要節(jié)日開(kāi)展職工慰問(wèn)，設(shè)立 “愛(ài)心互助基金”，幫助困難職工解決實(shí)際問(wèn)題，營(yíng)造 “家文化” 氛圍；此外，醫(yī)院還積極引導(dǎo)職工踐行文明理念，組織職工參與 “文明交通勸導(dǎo)”“社區(qū)環(huán)境整治” 等志愿服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊人參與文明創(chuàng)建，讓文明之風(fēng)吹遍醫(yī)院內(nèi)外。
社會(huì)責(zé)任勇?lián)?dāng)，傳遞文明單位 “暖溫度”
“醫(yī)院的價(jià)值，不僅在于治愈病痛，更在于守護(hù)一方健康。”在文明單位創(chuàng)建過(guò)程中，醫(yī)院始終牢記醫(yī)者使命，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)詮釋 “文明單位” 的擔(dān)當(dāng)與溫度。面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，第一時(shí)間參與應(yīng)急保障工作；針對(duì)老年群體、困境居民等重點(diǎn)人群，積極開(kāi)展“老年友善，中醫(yī)關(guān)愛(ài)”助老公益項(xiàng)目和“善行萬(wàn)眾”慈善助醫(yī)項(xiàng)目（徐匯區(qū)老年齒科公益資助），累計(jì)惠及群眾200余人次，有效減輕了老年人的就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，助力他們享有健康、快樂(lè)的晚年生活。此外，醫(yī)務(wù)人員組成的志愿者團(tuán)隊(duì)，緊扣“學(xué)雷鋒”“愛(ài)牙日”等節(jié)點(diǎn)，以“藍(lán)生健康行”“中醫(yī)健康進(jìn)社區(qū)”、慈善義賣(mài)等民生項(xiàng)目為抓手，走進(jìn)社區(qū)，學(xué)校和企業(yè)開(kāi)展健康服務(wù)，通過(guò)宣講、咨詢(xún)、送醫(yī)等，助力居民健康素養(yǎng)水平提升，用實(shí)際行動(dòng)詮釋 “醫(yī)者仁心” 的文明擔(dān)當(dāng)。
三次蟬聯(lián)“上海市文明單位”，這份榮譽(yù)是認(rèn)可，更是沉甸甸的責(zé)任。未來(lái)，上海藍(lán)生萬(wàn)眾醫(yī)院將以此次獲獎(jiǎng)為新起點(diǎn)，持續(xù)深耕精神文明建設(shè)，在黨建引領(lǐng)中堅(jiān)定服務(wù)方向，在學(xué)科發(fā)展中提升醫(yī)療能力，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中守護(hù)行業(yè)形象，在文化建設(shè)中凝聚團(tuán)隊(duì)力量，在社會(huì)責(zé)任中彰顯文明擔(dān)當(dāng)。我們將始終以“患者為中心”為出發(fā)點(diǎn)，以“守護(hù)健康”為落腳點(diǎn)，用更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、更溫暖的文明行動(dòng)，為保障人民群眾健康、建設(shè)文明上海貢獻(xiàn)更多“藍(lán)生力量”！
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