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四川藍(lán)生腦科醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科堅持以老年患者為中心，打造“五心”護(hù)理服務(wù)體系，涵蓋了老人入住后的生活服務(wù)、醫(yī)療保健、文娛社交等各個方面，讓老年人住院生活更“放心、省心、暖心、開心、安心”。
一站式出入院服務(wù)，讓老年患者和家屬更省心
在老年醫(yī)學(xué)科，護(hù)士會提前根據(jù)老人需求布置病房，并及時和家屬溝通，細(xì)心全面地了解老人的生活飲食習(xí)慣、性格等，將護(hù)理服務(wù)前置，以便幫助老人快速適應(yīng)住院環(huán)境，給予老人及家屬足夠的安全感。
同時，為讓入院過程更加便捷，入院時護(hù)士會全程協(xié)助家屬快速辦理入院手續(xù)；出院時，護(hù)士們則會提前與家屬溝通時間，準(zhǔn)備好出院相關(guān)手續(xù)，全程陪同簡化流程，避免患者及家屬來回奔波。
“你們?yōu)槔夏耆丝紤]得十分周全，我家孩子工作忙，沒時間陪我，現(xiàn)在出院有護(hù)士陪，你們都提前安排好了，這樣讓我很方便，很放心。”李奶奶為老年醫(yī)學(xué)科的一站式出入院服務(wù)點贊。
加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，讓老年患者來院更放心
老年患者往往“多病共存”，因此老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊始終堅持“把老年人作為一個整體”的治療原則，為老年人提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
相比其他科室，老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊會進(jìn)行更加詳細(xì)的風(fēng)險評估和篩查，包括自理能力、防跌倒/墜床、防壓瘡、防靜脈血栓、營養(yǎng)風(fēng)險、心理健康等項目，根據(jù)評分動態(tài)關(guān)注老年患者，協(xié)助醫(yī)生、營養(yǎng)師、康復(fù)醫(yī)師共同為患者制定個性化的治療方案。
同時，針對老年綜合征、康復(fù)指導(dǎo)及藥物知識等內(nèi)容，護(hù)士們會在床旁便開展更貼近老年患者的科普宣講，樹立“未病先防”的健康理念，實現(xiàn)“篩查-評估-治療-康復(fù)”的全流程管理，讓老年患者來院更“放心”。
重視人文關(guān)懷，讓住院老人們更暖心
老年醫(yī)學(xué)科在人文護(hù)理方面，特別重視患者的服務(wù)細(xì)節(jié)，科室目前常備有輪椅、助行器、便民愛心箱，滿足老年患者生活所需。
此外，護(hù)士們還會格外關(guān)心老人的“衣食起居”，比如，為沒有家屬陪伴的老年患者打飯；擔(dān)心老人感冒，為他們調(diào)整空調(diào)出風(fēng)口；針對獨自住院的老人，在生日和傳統(tǒng)節(jié)日時，護(hù)士們還會為他們送上生日蛋糕或是一束鮮花，讓他們感受到大家的關(guān)心和陪伴，體驗到有“溫度”的護(hù)理服務(wù)。
住院娛樂活動，讓住院生活不無聊更開心
在老年醫(yī)學(xué)科，為減少老年患者的孤獨感，科室貼心的設(shè)置了麻將、棋牌、益智游戲區(qū)等多個互動區(qū)域，通過打麻將、五子棋、撲克牌、桌游等，讓老年患者們在娛樂的過程中，鍛煉思維能力，結(jié)交新朋友，共同增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也為他們的住院生活注入了豐富的色彩和活力。
做好延伸護(hù)理，讓老年患者和家屬更安心
在老年患者出院后，護(hù)理人員仍然密切關(guān)注他們的健康狀況，成立了由責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長組成的回訪小組，定時進(jìn)行出院隨訪，了解患者的恢復(fù)情況，提醒患者及時復(fù)診，對慢病、常見病老年患者提供咨詢及健康指導(dǎo)服務(wù)，成功實現(xiàn)了“醫(yī)院-居家”的聯(lián)動護(hù)理，讓老年患者的居家生活更加“安心”。
人生暮年亦精彩。四川藍(lán)生腦科醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊，堅持從老年患者的實際需求為出發(fā)，不斷提升臨床護(hù)士老年護(hù)理能力，不斷優(yōu)化和完善“五心”護(hù)理服務(wù)，打造“醫(yī)療護(hù)理-長期照護(hù)-安寧療護(hù)”為一體的護(hù)理服務(wù)體系，讓廣大老年人們老有所依，老有所“護(hù)”。
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